用戶協議
媒小三用戶服務協議
版本更新日期：2026年5月14日
版本生效日期：2026年5月14日
【特別提示】
請您務必仔細閱讀、充分理解本協議的各條款內容，特別是其中加粗標紅的條款，該等條款可能與您的權益有重大利害關系，包括但不限于服務費用與退款規則、用戶建議授權條款、責任限制條款、爭議解決條款等。如您對本協議有任何疑問，可聯系我們的客服（聯系方式見文末）。當您按照登錄頁面提示、閱讀并同意本協議且完成登錄程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，成為媒小三的用戶。
第一條 運營主體與適用范圍
1.1 本協議是您與媒小三服務運營主體（以下統稱“我們”或“平臺”）之間關于您使用媒小三相關服務所訂立的協議。“媒小三服務”指由以下主體運營并提供服務的產品及平臺：
| 服務名稱 | 服務類型 | 運營主體 |
|---|---|---|
| 媒小三官網（www.dingshangwenhua.cn） | 網站 | 鼓樓區加冰廣告設計工作室 |
| 媒小三APP | 移動應用程序 | 鼓樓區加冰廣告設計工作室 |
| 媒小叁配音 | 微信小程序 | 銅山區靈汐網絡技術工作室 |
1.2 上述各運營主體在其各自運營的產品范圍內，依法對您的個人信息承擔個人信息處理者的責任。您在使用具體產品時，與該產品運營主體之間形成獨立的服務合同關系。由于各產品共用同一賬號體系且數據互通（即“三端互通”），各主體對因數據互通而產生的連帶責任依法承擔相應責任。
1.3 本協議內容同時包括媒小三可能不時發布的《隱私政策》《免責聲明》及其他各項規則、政策、聲明（以下合稱“平臺規則”）。所有平臺規則均為本協議不可分割的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。
第二條 服務內容
2.1 媒小三服務包括但不限于在電腦或移動端安裝的媒小三客戶端、媒小三官方網站、媒小叁配音微信小程序，以及我們通過上述平臺提供的所有服務，包括但不限于：
文案提取工具：視頻轉文字、音頻轉文字、圖片轉文字、鏈接轉文字；
AI配音工具：文字轉語音、多音色合成；
聲音克隆功能：基于您上傳的語音數據生成您的專屬聲音模型；
AI生成工具：AI寫作、智能潤色、文章擴寫、標題生成、關鍵詞提取、產品文案創作、PPT大綱生成、SWOT分析、OKR規劃、詩歌/小說創作、短視頻文案生成等。
第三條 賬號注冊與登錄
3.1 登錄方式：本平臺以微信掃碼登錄為唯一初始登錄方式。當您首次使用微信登錄時，我們會獲取您的微信OpenID用于唯一識別您的身份，并為您自動生成平臺內部賬號。我們不會收集您的微信昵稱或微信頭像。
3.2 實名認證說明：由于您使用微信賬號登錄，微信平臺已完成其實名認證流程。我們依賴微信提供的實名信息，因此您無需再向我們提供額外的身份證、手機號等實名信息。您理解并同意，您的微信賬號實名狀態將影響您在本平臺的使用權限，如您的微信賬號因違規被微信平臺限制，您可能無法正常登錄本平臺。
3.3 綁定郵箱（可選）：登錄成功后，您可以選擇在“個人中心”綁定一個郵箱地址。綁定后，您可以使用該郵箱地址進行登錄（仍需輸入與微信OpenID關聯的密碼或通過郵箱驗證碼登錄）。郵箱綁定不是必須的，您可以選擇不綁定，僅使用微信掃碼登錄。
3.4 賬號信息：登錄成功后，我們會為您分配一個隨機昵稱（如“用戶_12345678”），該昵稱為系統生成，您無法自行修改。您的頭像統一使用媒小三平臺公共頭像，您無法更改頭像。
3.5 賬號安全：您應對您的賬號下進行的一切行為及結果負責。賬號僅限您本人使用，未經我們書面同意，不得以任何形式出借、轉讓、出租、贈與或授權他人使用您的賬號。如您綁定了郵箱，請妥善保管您的郵箱登錄憑證。
3.6 未成年人使用：如果您是未滿14周歲的兒童，請勿使用媒小三服務。如果您是14周歲（含）以上不滿18周歲的未成年人，請您在法定監護人的陪同下閱讀本協議，并在獲得監護人明確同意后方可使用媒小三服務。監護人對未成年人使用本服務的行為承擔法定責任。
3.7 賬號注銷：您有權隨時申請注銷您的賬號，我們將按照《隱私政策》中的約定在合理期限內處理您的個人信息。
第四條 服務費用與退款規則
4.1 媒小三的部分服務（包括但不限于會員服務、積分兌換、特定功能使用）可能以收費方式提供。我們有權根據實際需要對收費方式、支付渠道、收費標準進行合理調整，調整前將提前通過網站公告等方式通知您。
4.2 【退款規則】
（1）自購買之日起7日內且尚未使用任何付費會員專屬功能的，可申請全額退款；
（2）因平臺重大技術缺陷導致核心服務（如AI配音、聲音克隆、AI寫作）連續不可用超過24小時的，可申請按未使用天數比例退款；
（3）法律、行政法規規定的其他應退款情形。
（4）申請退款的，請聯系客服并提供相關證據。已使用的部分不予退還。通過第三方支付渠道產生的交易手續費等成本，由雙方根據公平原則分擔。
4.3 如您違反本協議中的任何條款，我們有權在不事先通知的情況下限制、暫停或終止您的賬號及服務，且不退還任何已支付的費用。
第五條 AI生成內容使用規范
5.1 AI生成內容的標識義務
依據《人工智能生成合成內容標識辦法》等法規要求，媒小三平臺將對所有AI生成的文本、音頻等內容添加顯式標識（如在內容顯著位置標注“AI生成”）和隱式標識（在文件元數據中添加生成屬性信息）。您在使用媒小三生成內容對外發布（包括但不限于社交媒體、公眾號、短視頻平臺等）時，不得去除、篡改或隱匿上述AI標識。 如您自行發布的內容因未保留AI標識而產生的一切法律責任，由您自行承擔。
5.2 您承諾并保證：
（1）您輸入的素材、提示詞以及使用本服務生成的內容不違反國家法律法規、政策規定及社會公序良俗，不侵犯任何第三方的合法權益（包括但不限于知識產權、名譽權、肖像權、聲音權、隱私權等）。
（2）您不得利用本服務從事以下行為：
??a. 生成或傳播含有暴力、色情、賭博、毒品、恐怖活動、極端主義、民族歧視、侮辱誹謗、虛假謠言等信息的內容；
??b. 利用深度合成技術制作、復制、發布、傳播虛假新聞信息，或者利用AI技術實施網絡詐騙、網絡暴力、人肉搜索等違法行為；
??c. 未經合法授權，克隆、模仿或合成他人（特別是公眾人物）的聲音，用于侵犯他人權益或從事欺詐活動；
??d. 通過輸入惡意代碼、大量垃圾請求等方式干擾本服務的正常運行，或試圖破解、逆向工程本服務的技術架構；
??e. 其他違反法律法規或本協議約定的行為。
5.3 內容審核：我們有權（但無義務）依據法律法規要求對您輸入的內容和AI生成的內容進行安全審核，并有權拒絕或刪除涉嫌違法、違規或違反本協議的內容，或暫停、終止向您提供服務。
第六條 知識產權的歸屬與授權
6.1 平臺擁有的知識產權：媒小三網站及其服務中的所有內容（包括但不限于代碼、界面設計、標識、技術架構、算法模型、軟件著作權等）的知識產權歸我們或原始權利人所有。未經我們書面許可，您不得對上述內容進行復制、修改、反向工程、創建衍生作品或用于商業目的。
6.2 AI生成內容的權利歸屬：
（1）關于通過本平臺AI服務生成的文本、音頻等內容，平臺不主張所有權或著作權。您知悉并同意： 現行法律對人工智能生成內容是否構成著作權法意義上的“作品”尚無明確規定，若未來相關立法或司法實踐認定此類內容可受著作權法保護，則相關內容的相關權利歸屬于您。
（2）您應對生成內容進行獨立的法律風險評估，特別是用于商業用途時。平臺不對生成內容可能引發的知識產權爭議（包括但不限于與他人已發表作品構成實質性相似）承擔任何責任。
6.3 您上傳內容的權利保證：您保留對輸入到本服務中的原始素材（包括文本、音頻、圖片等）的全部所有權。您聲明并保證對該等素材享有合法的使用權，或已獲得權利人的充分授權，不會因平臺根據您的指令處理該等素材而侵犯任何第三方權益。因您上傳的素材侵權所引發的一切法律責任由您獨立承擔。
6.4 用戶建議或意見的授權：
如果您對媒小三提出任何意見、建議或改進方案（以下統稱“反饋”），我們將視為您授予我們在媒小三平臺范圍內無償使用該等反饋以優化服務的權利，但該授權為非排他性、不可轉讓且僅限于內部優化目的。我們不會將該等反饋提供給任何第三方用于商業目的，除非另行獲得您的書面同意。您在任何時候均有權通過書面方式通知我們撤回該授權，自收到撤回通知之日起，我們不再繼續使用您的反饋。
第七條 隱私保護
7.1 我們非常重視您的個人信息保護。關于我們如何收集、使用、存儲和共享您的個人信息，以及您所享有的相關權利，請仔細閱讀《媒小三隱私政策》（可通過 www.dingshangwenhua.cn/privacyrule.html 或網站首頁底部鏈接訪問）。
7.2 一旦您同意本協議并使用媒小三服務，即表示您已充分理解并同意我們按照《隱私政策》處理您的個人信息。
第八條 責任限制與免責聲明
8.1 在法律允許的最大限度內，媒小三按“現狀”和“可得到”的狀態提供服務。我們不提供任何形式的明示或默示保證，包括但不限于服務連續性、及時性、安全性、準確性、無錯誤、無病毒等。但因我們的故意或重大過失導致的損害除外。
8.2 AI生成內容的不確定性：由于人工智能技術的固有局限性，我們無法保證生成內容絕對合法、準確、完整、可靠或無偏見。您應當對生成內容進行獨立的判斷和核實，特別是涉及法律、醫療、金融等專業領域時，建議您咨詢專業人士。
8.3 不可抗力與第三方原因：因下列原因導致服務中斷、數據丟失或其它損失的，我們不承擔責任：
（1）自然災害、戰爭、疫情、政府行為等不可抗力事件；
（2）電力、電信、互聯網等基礎服務提供商的故障或調整；
（3）您自身設備、軟件、網絡設置或操作不當；
（4）黑客攻擊、計算機病毒、系統漏洞等超出我們合理控制范圍的技術問題。
8.4 賠償限額：若因我們違反本協議給您造成直接經濟損失，我們的賠償責任上限為您在過去12個月內就導致索賠的特定服務已向我們支付的費用總額。本責任限制不適用于因我們的故意或重大過失造成的人身傷害、財產損失，或法律另有規定的情形。
第九條 服務的變更、中斷與終止
9.1 我們有權根據自身經營策略調整服務內容、暫停或終止部分免費服務，但會提前通過網站公告或站內信等方式通知您。對于已付費用戶，如因我們主動終止服務導致您無法繼續使用相應期限的會員權益，我們將按未使用天數比例退還剩余費用。
9.2 您可自行決定隨時終止本協議，只需停止使用媒小三服務并注銷賬號即可。但除本協議另有約定（如第四條退款規則）外，您無權要求退還已支付的費用。
9.3 如您違反本協議中的任何條款，我們有權在不事先通知的情況下，限制、暫停或終止您的賬號及服務，且不退還任何已支付的費用。對于因您違約行為給我們或第三方造成的損失，您應承擔全部賠償責任。
第十條 算法備案信息
本平臺使用的深度合成（生成合成類）算法已依照《互聯網信息服務算法推薦管理規定》《互聯網信息服務深度合成管理規定》完成備案，備案類型為服務技術支持者，備案編號：330110507206401230051。該算法主要用于為您提供AI配音、聲音克隆及AI寫作等生成合成服務，具體應用場景詳見本協議第二條及《隱私政策》相關章節。
第十一條 運營主體與聯系方式
11.1 運營主體信息
鼓樓區加冰廣告設計工作室
負責產品：媒小三官網、媒小三APP銅山區靈汐網絡技術工作室
負責產品：媒小叁配音微信小程序
11.2 聯系方式
客服郵箱：meixiaosan123@qq.com
在線客服：可通過網站首頁右下角客服圖標或小程序內“聯系客服”入口聯系
11.3 如您對本協議或服務有任何疑問、投訴或意見，請通過上述聯系方式與我們聯系。我們將在收到反饋后的15個工作日內予以回復。
第十二條 法律適用與爭議解決
12.1 本協議的訂立、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國（不包括香港、澳門、臺灣地區）現行有效的法律法規。
12.2 爭議解決方式：
（1）因本協議產生的或與本協議有關的任何爭議，您與我們應首先通過友好協商解決。
（2）協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至本協議第十一條約定的運營主體所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。
（3）為方便您維權，如您是消費者且爭議金額低于法定小額訴訟限額的，您也可以選擇向您住所地的人民法院提起訴訟。本條款不限制您依法享有的其他爭議解決途徑。
第十三條 其他
13.1 本協議任何條款被認定為無效、非法或不可執行的，不影響其余條款的效力。
13.2 我們有權根據法律法規變化或服務升級需要對本協議進行修改，修改后的協議將在網站公示或以其他合理方式通知您。如您不同意修改后的協議，您應停止使用媒小三服務；您繼續使用服務的，視為您同意接受修改后的協議約束。
13.3 本協議中未明確授予您的權利，均由我們保留。
